Instrukcja Zwrotu

Chcesz zwrócić zakupiony produkt? Skorzystaj z poniższej, prostej procedury.

Najważniejsze zasady zwrotu (skrót)

• Termin na zwrot: co do zasady 14 dni od otrzymania przesyłki (szczegóły w Regulaminie Sklepu).
• Stan produktu: nieużywany ponad zakres konieczny do sprawdzenia cech i funkcjonowania; kompletny, z akcesoriami i dokumentacją.
• Pakowanie: bezpieczne, najlepiej w oryginalnym opakowaniu (jeśli to możliwe), z zabezpieczeniem na czas transportu.
• Koszty odesłania: ponosi Klient, chyba że regulamin stanowi inaczej.
• Wyłączenia zwrotu: m.in. produkty wykonane na zamówienie/personalizowane oraz inne przypadki opisane w regulaminie.

Krok po kroku

1. Wypełnij formularz zwrotu – podaj: imię i nazwisko, numer zamówienia, dane kontaktowe oraz numer rachunku (gdy zamówienie było z opcją pobrania), a także listę zwracanych produktów.
2. Przygotuj przesyłkę – spakuj produkt z akcesoriami i dokumentacją; dołącz wydrukowany formularz zwrotu do paczki.
3. Wyślij paczkę na adres zwrotu podany poniżej. Zachowaj potwierdzenie nadania.
4. Poinformuj nas o wysyłce – wyślij krótką wiadomość e-mail z numerem zamówienia i numerem nadania.

Adres do zwrotu

P4Umake
ul. Sobieskiego 25/2
34-480 Jabłonka, Polska

Zwrot środków

Po otrzymaniu i weryfikacji przesyłki dokonamy zwrotu środków niezwłocznie – na rachunek wskazany w formularzu lub w ten sam sposób, w jaki dokonano płatności. Kwota zwrotu może zostać pomniejszona o koszt dostawy zgodnie z regulaminem; w przypadku „darmowej dostawy” koszt ten naliczany jest według obowiązującego cennika.

Masz pytania dotyczące zwrotu? Skontaktuj się z nami mailowo – chętnie pomożemy.

W sprawach nieuregulowanych lub sprzecznych z powyższymi informacjami, wiążące są postanowienia Regulaminu Sklepu.