14 dni na zwrot

Zwroty i odstąpienie od umowy

Nie pasuje, pomyłka albo zmiana planów? Masz 14 dni na zwrot. Poniżej znajdziesz prostą instrukcję krok po kroku oraz gotowy formularz zwrotu do wydruku.

!

Pamiętaj o formularzu zwrotu. Wypełniony i podpisany formularz dołącz do paczki (albo wyślij nam go mailem przed odesłaniem). Bez formularza zwrot może zostać opóźniony — nie będziemy w stanie od razu przypisać przesyłki do zamówienia ani wykonać przelewu.

Zwrot krok po kroku

  1. Pobierz i wypełnij formularz zwrotu

    Podaj imię i nazwisko, numer zamówienia, dane kontaktowe, listę zwracanych produktów oraz numer rachunku do przelewu.

  2. Spakuj produkt

    Kompletny, z akcesoriami i dokumentacją, najlepiej w oryginalnym opakowaniu i zabezpieczony na czas transportu.

  3. Dołącz wydrukowany formularz do paczki

    To najszybsza droga do zwrotu pieniędzy — od razu wiemy, czyja to przesyłka i którego zamówienia dotyczy.

  4. Wyślij paczkę na adres zwrotu

    Adres znajdziesz poniżej. Zachowaj potwierdzenie nadania przesyłki.

  5. Poinformuj nas o wysyłce

    Krótki e-mail na kontakt@p4umake.pl z numerem zamówienia i numerem nadania przyspieszy obsługę zwrotu.

Najważniejsze zasady zwrotu

Termin: 14 dni
Co do zasady 14 dni od otrzymania przesyłki (szczegóły w Regulaminie Sklepu).
Stan produktu
Nieużywany ponad zakres konieczny do sprawdzenia cech i funkcjonowania; kompletny, z akcesoriami i dokumentacją.
Koszt odesłania
Ponosi Klient, chyba że regulamin stanowi inaczej. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.
Wyłączenia
M.in. produkty personalizowane lub wykonane na zamówienie oraz inne przypadki opisane w regulaminie.

Adres do zwrotu

Adres przesyłki
P4Umake
ul. Sobieskiego 25/2
34-480 Jabłonka, Polska
Kontakt
kontakt@p4umake.pl
+48 536 063 807
Dopisz na paczce
ZWROT + numer zamówienia

Zwrot środków

Po otrzymaniu i weryfikacji przesyłki zwracamy pieniądze niezwłocznie — na rachunek wskazany w formularzu albo tą samą metodą, jaką opłacono zamówienie. Kwota zwrotu może zostać pomniejszona o koszt dostawy zgodnie z regulaminem; przy „darmowej dostawie” koszt ten naliczany jest według obowiązującego cennika.

Produkt jest wadliwy lub uszkodzony?

To nie zwrot, a reklamacja — obowiązuje inna, równie prosta procedura. Zobacz instrukcję reklamacji i pobierz tam formularz reklamacyjny.

Masz pytania?

Napisz na kontakt@p4umake.pl lub zadzwoń: +48 536 063 807. Chętnie pomożemy i podpowiemy, co wpisać w formularzu.

W sprawach nieuregulowanych lub sprzecznych z powyższymi informacjami wiążące są postanowienia Regulaminu Sklepu.